齊美電器作為CCTV中國優選品牌代表，在昆明舉辦的中國零售業博覽會現場接受了CCTV的專訪。探討齊美的發展歷史和未來的規劃，以及將來如何在這場新零售產業的狂潮中推波助瀾。本次零售業博覽會主題為“煥激情 聚共識 再出發”，吸引了來自全國各地850多家企業參展。
齊美電器，是一家擁有自主研發生產的綜合型企業，根據市場需求，對產品不斷研發創新，為廣大客戶提供更周到的配套服務。
齊美電器董事長殷世宏先生接受記者采訪
記者：齊美名字是怎么來的呢？有什么品牌內涵？
殷世宏：齊美這個名字來源于兩句名句。與日月齊光，創先致遠。人與天調，然后天地之美生。前一句表達我們企業發展的美好愿望，與天地的壽命一樣長，與日月的光芒一樣強。后一句表達了我們企業發展的指導方針，順應自然，順應社會，只有這樣，才有和諧的發展，才有美好的事物產生，員工才有美好的未來，企業才會有百年的興盛。
記者：齊美的定位，愿景是什么呢？
殷世宏：我們齊美的定位是做一家一流的商業制冷公司，我們的愿景是成為高端冷鏈設備引領者，中國商業冷柜一線品牌。
記者：齊美的產品優勢有哪些？
殷世宏：我們的產品優勢可以從三個方面來形容，第一：產品研發，創新能力。我們每年都會通過大量的市場調研來進行產品研發，產品創新，旨在為客戶提供更為優質的產品。第二：個性定制，異形定做能力，我們重視每一位客戶的需求，同時我們配備了大量的研發人才，設計人才來全力滿足客戶需求。第三：產業配套，交貨能力，包括玻璃加工，大理石加工，靜電噴涂，鈑金，蒸發器等都是自己做，這樣，既能控制質量，控制成本，生產速度又快，定做還方便。
齊美電器總工程師周天增先生接受記者采訪
記者：齊美產品如何創新？
周天增：我們每年都會進行好幾次市場調研，了解市場的最新需求。同時我們配備了大量的設計人員，研發人員。通過實地的調研分析，再結合我們的實際，將產品一步步升級。
記者：如何滿足客戶的個性需求？
周天增：首先我們齊美是以定制能力而聞名的。我們重視每一位客戶的需求，售前我們的銷售人員都會詳細的跟客戶溝通好具體需求。我們的研發部會針對每一位客戶的要求進行研發。同時我們的產品配套工藝也很完善，以保證完全滿足客戶的個性需求。
記者：如何保證品質至上？
周天增：首先我們企業的價值觀就是品質為王。我們公司的產品配套，包括玻璃加工，大理石加工，靜電噴涂，鈑金，蒸發器等都是自己做，一方面是讓我們的生產變得更快，更重要的我們能嚴格把控產品的質量。
齊美電器營銷總監趙國福先生接受記者采訪
記者：如何打造齊美高效業務團隊？
趙國福：打造高效業務團隊我們從三個方面出發：第一，制度，制度是團隊成員統一遵循的規矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展；第二，工作標準，工作標準既是業務開展的依據，也是工作的指導書，避免出現隨意和偏差。第三： 團隊的戰斗力。戰斗力可能是無形的，但又至關重要，它體現在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。
記者： 如何建立客戶的售前、售中、售后高效響應的服務體系？
趙國福：我們公司建立的是一對一的系統化的客戶服務體系，每位客戶都有專人負責，我們不光在平時的培訓學習中倡導為客戶提供優質服務，同時還有嚴格的以客戶反饋為主的績效考核標準，要求不管是售前，售中，售后，我們的銷售人員都要為客戶提供高效，滿意的服務。同時我們配備遍布全國各地的售后網點，目的就是保證在客戶需要的時候，能以最快速度到達現場。
記者：冷鏈生產企業的發展怎么匹配新零售未來發展趨勢？
趙國福：現在新零售裹挾著全新的商業浪潮引發了傳統零售行業一場“海嘯”。但是不論外部環境如何千變萬化，其本質始終是滿足顧客購物、社交、娛樂等方面的體驗需求。所以這就要求冷鏈生產企業要更加注重用戶體驗。并且加強硬件方面的升級，技術的革新。提供更優勢的技術加持，更優化的解決方案、更優質的創新產品、更優越的服務體系，這樣才能為新零售產業狂潮推波助瀾。
齊美電器外貿部經理王學剛先生接受記者采訪
記者：齊美電器制冷設備的外銷狀況？
王學剛：目前齊美電器冷鏈設備已經銷往全球二十多個國家，產品質量得到國外客戶的一致好評。相信隨著齊美冷柜的不斷創新以及質量的不斷提升，年銷售額一定可以再創新高。
記者：如何拓展齊美電器的全球化銷售？
王學剛：第一，不斷提高業務人員的專業產品知識，加強外銷業務人員的培訓，以專業的姿態給客戶提供幫助；第二，打造團隊戰斗力，目前齊美已經擁有一支完善的外銷團隊，不斷引進人才，擴大外銷規模；第三，完善售后服務體系，及時解決客戶問題，打造一流的售后服務系統。
記者：加入齊美電器的收獲與感悟？
王學剛：加入齊美，首先得到了公司領導以及同事的大力支持與關懷，在這里，不僅遇到了一幫志同道合的兄弟姐妹，同時也學習到了很多專業的外貿技能，使自己在外銷的道路上更進一步。相信在齊美，一定可以走上人生的巔峰。
董事長殷世宏與外國友人親切交流
齊美工作人員向客戶介紹新品特質
采訪過后，齊美電器得到了CCTV欄目組的高度稱贊。齊美產品齊全，品質優良。用戶體驗度高。同時CCTV表示將會持續不斷的關注齊美電器。齊美電器也立志會一直為客戶提供更優化的解決方案、更優質的創新產品、更優越的服務。
齊美電器新品展示
1、18HD環島柜
2、18FG半高蔬果柜
3、18AM/18CL組合柜
4、15FR風幕柜
5、15FR弧形風幕柜
6、15CL陳列柜
7、18YB弧形旋轉風幕柜
8、17HR圓弧迷你環島柜
9、18HR雙面迷你柜
10、15BF鮮肉冷藏展示柜
11、16HT后移門風幕柜
12、18BT冰臺
13、18SY風幕柜
14、09ZA斜面陳列柜
15、18YG四面玻璃柜
16、12CY涼菜柜
17、17FA單面冷藏柜
18、17FB單面冷藏柜
19、18PD斜面展示柜
20、18YG冷藏展示柜
21、18XG帶蓋鮮肉柜
22、18PL四面玻璃島柜
作為中國知名冷柜品牌，齊美電器將仍會源源不斷的推出新的創新產品，堅持產品品質，努力為客戶提供更加優質的服務。
